A sud-ovest di Arequipa si trova la più grande società mineraria del Perù, Cerro Verde. Qui si estrae principalmente rame a cielo aperto, vengono estratte circa 453.000 tonnellate di rame all'anno. Cerro Verde rappresenta quindi una delle 5 miniere più importanti al mondo.
In totale sono in funzione 6 impianti di depurazione, che nel 2015 sono stati dotati di 58 macchine HUBER. Tra le altre, sono state installate 12 griglie a barre HUBER RakeMax®, 12 griglie a gradini HUBER STEP SCREEN® SSV, 10 presse di lavaggio HUBER WAP® e 10 coclee di trasporto con trogolo HUBER Ro8T.
Poiché, in particolare, le griglie a gradini HUBER sono sottoposte a carichi di sabbia eccezionalmente elevati, le lame risultano sono soggette ad un'usura eccessiva e devono quindi essere controllate e sostituite regolarmente al fine di garantire prestazioni elevate.
Considerato quest’ultimo aspetto e i costi che ne derivano, il nostro cliente inizialmente ha provato a risparmiare sui pezzi di ricambio originali, facendoli produrre in loco.
Questa soluzione però ha consentito di ottenere un risparmio solo a breve termine, poiché le lamelle della nostra griglia a gradini HUBER STEP SCREEN® SSV, prodotte localmente, non corrispondevano all'alta qualità dei nostri ricambi originali HUBER. Oltre ad una vita utile molto breve, ne sono conseguiti ulteriori e costosi danni alle macchine.
Nel corso di una visita da parte del servizio assistenza HUBER, il nostro consulente ha visitato tutti gli impianti di depurazione della miniera. In cooperazione con il personale operativo è stato effettuato un inventario dettagliato e una valutazione delle condizioni di tutte le macchine. Al cliente è stato fatto presente che solo le parti di ricambio e di usura originali HUBER soddisfano i requisiti delle nostre macchine e che solo tramite un montaggio a regola d’arte di tali parti originali, tutti i componenti della macchina correttamente regolati e impostati funzioneranno in modo ottimale e senza difetti.
Da allora il cliente si affida solo a pezzi di ricambio e di usura originali HUBER e ne è assolutamente soddisfatto.
Grazie al nostro referente HUBER Service in Perù siamo in grado di offrire ai nostri clienti il miglior servizio di assistenza HUBER possibile in loco. Vi ringraziamo per la fiducia che ci avete accordato e confidiamo in una buona collaborazione anche in futuro, tra il nostro cliente sudamericano Cerro Verde, HUBER Global Service Germania e HUBER Service Perù
